Специалист технической поддержки

Компания Центр ТМТ больше 14 лет работает по установке оборудования ГЛОНАСС/GPS и Тахографов на транспорт предприятий. Компания активно развивается. В связи с расширением, требуется специалист техподдержки.

Обязанности:

• Наладка и обслуживание ПО.
• Обработка обращений, актуализация и выполнение заявок.
• Настройка ПО и оборудования для мониторинга автотранспорта , автопилотов для сельхозтехники, тахографов, удалённая диагностика неисправностей.
• Общение с производителями оборудования по особенностям их продукции и методам решения возникающих проблем.
• Консультирование и обучение клиентов по работе с ПО.
• работа по заявкам клиентов (через CRM, по телефону, электронная почта)

• Высшее или средне-специальное образование (техническое). Желательно Радиотехническое.
• Знание компьютера на профессиональном уровне.
• Опыт работы с программным обеспечением и оборудованием систем спутникового мониторинга транспорта приветствуется.
• Ответственность, исполнительность, нацеленность на результат, способность работать как самостоятельно, так и в команде.
• Грамотная речь.
• Готовность к обучению, в том числе самостоятельному.
• Умение работать в коллективе.
• Стаж вождения не менее 1 года, категория "В" механика. (очень редко бывают выезды на служебном автомобиле к клиентам на обучении ПО)

Условия:

• Полный рабочий день 5/2
• Трудоустройство по ТК
• Хороший офис.
• Молодой , дружный коллектив.
• Достойная оплата.
• Оплата мобильной связи.
• Бесплатное обучение.